|
|
De ICT-beheerder werkt zelfstandig, maar werkt ook geregeld samen met collega’s in projectteams.
Hij is mede verantwoordelijk voor de uitvoering en het correct verlopen van een informatiesysteem.
Hij is niet alleen verantwoordelijk voor de uitvoering van zijn eigen werkzaamheden maar ook voor de uitvoering van taken door anderen (gedelegeerde taken).
De ICT-beheerder werkt bij ICT-dienstverlenende bedrijven of op de ICT-afdeling van andere bedrijven.
De ICT-beheerder inventariseert de behoefte binnen de organisatie of binnen een afdeling daarvan om (onderdelen van) informatiesystemen te realiseren en te implementeren.
Hij stelt vast hoe met behulp van ICT in de behoefte kan worden voorzien en maakt daartoe een functioneel ontwerp.
Daarnaast stelt hij ook de globale planning en een kostenoverzicht op, en bespreekt deze met de opdrachtgever/leidinggevende.
Tevens stelt hij security-, onderhouds- en back-up procedures op of past deze aan en verzorgt hij de benodigde documentatie.
De ICT-beheerder lokaliseert storingen, achterhaalt de oorzaak en verhelpt storingen. Hiertoe maakt hij gebruik van diverse oplossingsmethoden, hulpmiddelen en informatie uit gedocumenteerde storingsoplossingen.
Om storingen te voorkomen beheert, beveiligt en test hij het informatiesysteem en stelt hij beheer- en gebruiksprocedures op, onderhoudt deze en ziet toe op de naleving ervan.
Ook moet hij een inschatting kunnen maken van de gevolgen van innovaties voor het beheer van het informatiesysteem.
De ICT-beheerder zal in veel gevallen binnen de organisatie ook mede verantwoordelijk zijn voor het realiseren, het onderhouden en het beheren van telecom componenten.
De ICT-beheerder zal al zijn werkzaamheden moeten benaderen met een proactieve houding, waarbij oog voor bedrijfsprocessen en organisatorisch inzicht een pré zijn.